{"id":5829,"date":"2026-09-28T09:04:22","date_gmt":"2026-09-28T09:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casadicurapioxi.it\/guida-al-paziente\/"},"modified":"2026-10-03T09:59:24","modified_gmt":"2026-10-03T07:59:24","slug":"guida-al-paziente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.casadicurapioxi.it\/es\/guida-al-paziente\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda del Paciente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid po-hero vc_custom_gap_hero1 full-width\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"po-eyebrow\">Casa di Cura Pio XI<\/div>\n<h1 class=\"po-hero-title\">Gu\u00eda del Paciente<\/h1>\n<div class=\"po-hero-rule\"><\/div>\n<p class=\"po-hero-subtitle\">Todo lo que necesita saber antes, durante y despu\u00e9s de su ingreso.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid page-margin-top\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid page-margin-top-section\"><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><h2 class=\"box-header large margin-top-30\">Gu\u00eda del Paciente<\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid page-margin-top\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"pio-icon-list\">\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-home\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Llegada<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Desde su llegada a la cl\u00ednica y durante el ingreso en planta, nuestro personal estar\u00e1 a su disposici\u00f3n para recibirle con amabilidad y profesionalidad. Le ayudar\u00e1 a orientarse dentro del centro, le acompa\u00f1ar\u00e1 a su habitaci\u00f3n y atender\u00e1 cualquier necesidad inicial.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-id\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Admisi\u00f3n<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>La admisi\u00f3n administrativa del paciente se realiza en las Oficinas Administrativas situadas en la planta baja. La ventanilla est\u00e1 a su disposici\u00f3n en horario continuo, de 7:00 a 20:00. <strong>horario continuo, de 7:00 a 20:00<\/strong>.<\/p>\n<p>Para completar los tr\u00e1mites de admisi\u00f3n, deber\u00e1 presentar los siguientes documentos:<\/p>\n<ul>\n<li>Documento de identidad en vigor<\/li>\n<li>Tarjeta sanitaria<\/li>\n<li><strong>Certificado de hospitalizaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>Tarjeta o documentaci\u00f3n del seguro, en el caso de pacientes con cobertura<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n m\u00e9dica previa, si procede<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez finalizados los tr\u00e1mites, nuestro personal le acompa\u00f1ar\u00e1 a la habitaci\u00f3n asignada, donde quedar\u00e1 al cuidado del equipo de enfermer\u00eda. En la habitaci\u00f3n, el personal de acogida le entregar\u00e1 el <em>Carta de Servicios<\/em>, junto con el cuestionario de satisfacci\u00f3n y un formulario para comunicaciones, sugerencias o reclamaciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-briefcase\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Efectos personales<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Para que su estancia sea lo m\u00e1s c\u00f3moda posible, le recomendamos que traiga \u00fanicamente lo necesario para el d\u00eda a d\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Pijama o camis\u00f3n<\/li>\n<li>Ropa interior<\/li>\n<li>Bata y zapatillas<\/li>\n<li>Art\u00edculos de higiene personal<\/li>\n<li>Cualquier ayuda personal utilizada habitualmente<\/li>\n<\/ul>\n<p>La cl\u00ednica proporcionar\u00e1, en cualquier caso un <strong>kit de bienvenida<\/strong> que contiene algunos productos b\u00e1sicos de higiene.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-medical-bed\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Habitaciones<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Nuestras habitaciones est\u00e1n dise\u00f1adas para ofrecer el m\u00e1ximo confort, privacidad y seguridad. Disponemos de habitaciones individuales, dobles y suites con sala de estar y sof\u00e1 cama, que permiten el alojamiento nocturno gratuito de un acompa\u00f1ante. Tambi\u00e9n contamos con habitaciones adaptadas para favorecer la autonom\u00eda y la seguridad de los pacientes en silla de ruedas.<\/p>\n<p><strong>Todas las habitaciones est\u00e1n equipadas con:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ba\u00f1o privado y terraza<\/li>\n<li>Caja fuerte personal<\/li>\n<li>Televisor y aire acondicionado regulable<\/li>\n<li>Conexi\u00f3n Wi-Fi gratuita<\/li>\n<li>Sistema de llamada al personal sanitario<\/li>\n<li>Asistencia las 24 horas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-medical-staff\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Asistencia sanitaria<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Durante toda su estancia estar\u00e1 atendido por nuestro equipo m\u00e9dico y de enfermer\u00eda. Para cualquier necesidad, tanto de d\u00eda como de noche, podr\u00e1 ponerse en contacto con el personal mediante el sistema de llamada situado junto a la cama.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-medical-document\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Informaci\u00f3n m\u00e9dica<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>El m\u00e9dico responsable de su atenci\u00f3n le mantendr\u00e1 constantemente informado sobre su estado de salud, las pruebas diagn\u00f3sticas que se le realicen, los tratamientos y las posibles intervenciones. En pleno respeto de su privacidad, esta informaci\u00f3n se compartir\u00e1 \u00fanicamente con los familiares o personas de confianza que haya autorizado expresamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-time\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Horarios y visitas<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>El acceso para visitantes est\u00e1 permitido todos los d\u00edas <strong>de 08:00 a 21:30<\/strong>, respetando la tranquilidad, la privacidad y las necesidades asistenciales de todos los pacientes.<\/p>\n<p>Si un familiar desea permanecer a su lado durante la noche, nuestras habitaciones individuales, dobles y suites permiten el alojamiento de un acompa\u00f1ante. <strong>La estancia del acompa\u00f1ante es gratuita<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-parking\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Aparcamiento<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>El centro dispone de un amplio aparcamiento de pago para pacientes y acompa\u00f1antes, con plazas reservadas para personas con discapacidad, a fin de garantizar un acceso c\u00f3modo y sin barreras.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-network\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Conexi\u00f3n Wi-Fi<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>La cl\u00ednica dispone de una red Wi-Fi gratuita y r\u00e1pida, a su disposici\u00f3n y a la de sus acompa\u00f1antes para navegar, trabajar o mantenerse en contacto con familiares y amigos durante toda la estancia.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-leaf\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Servicio de comidas<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Los men\u00fas se adaptan a las indicaciones cl\u00ednicas del personal sanitario y a sus necesidades nutricionales o diet\u00e9ticas espec\u00edficas, con el objetivo de ofrecer una alimentaci\u00f3n equilibrada y adecuada.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"pio-icon-list\">\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-wallet\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Objetos de valor<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Para su tranquilidad, cada habitaci\u00f3n dispone de una caja fuerte personal en la que podr\u00e1 guardar peque\u00f1os objetos de valor. No obstante, le recomendamos que traiga a la cl\u00ednica \u00fanicamente lo necesario para su estancia y deje en casa los objetos de especial valor.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-lock\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Privacidad y derechos<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>La Casa di Cura Pio XI protege rigurosamente la confidencialidad de los datos personales y cl\u00ednicos. Todas las prestaciones m\u00e9dicas y de enfermer\u00eda se realizan garantizando el derecho del paciente a recibir una informaci\u00f3n clara y transparente y respetando el principio de consentimiento informado.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-lifeline\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Asistencia continua<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Durante la hospitalizaci\u00f3n, el personal sanitario y asistencial est\u00e1 a su disposici\u00f3n para responder a cualquier duda o necesidad. Mediante el sistema de llamada instalado en la habitaci\u00f3n podr\u00e1 solicitar asistencia en cualquier momento; el personal de la planta le atender\u00e1 con prontitud, las 24 horas del d\u00eda. <strong>24 horas al d\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-certificate\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Seguros y presupuestos<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Los pacientes privados y asegurados que necesiten ingresar en nuestro centro pueden solicitar previamente un presupuesto por escrito en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico preventivi.assicurati@clinicapioxi.it. <a href=\"mailto:preventivi.assicurati@clinicapioxi.it\"><strong>preventivi.assicurati@clinicapioxi.it<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Para la gesti\u00f3n econ\u00f3mica del ingreso se aplican las siguientes modalidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Anticipo para hospitalizaciones programadas<\/strong>: antes de la entrada se requiere el pago de un dep\u00f3sito equivalente a un\u2019<strong>80% del preventivo<\/strong> Si todav\u00eda no se ha elaborado el presupuesto, el anticipo se calcula en funci\u00f3n de los d\u00edas de hospitalizaci\u00f3n previstos.<\/li>\n<li><strong>Saldo final<\/strong>El pago se realiza directamente en el momento del alta<\/li>\n<li><strong>Hospitalizaciones prolongadas<\/strong>Hospitalizaciones prolongadas: para las estancias de larga duraci\u00f3n se prev\u00e9 la emisi\u00f3n de facturas parciales, que deber\u00e1n abonarse semanalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Casa di Cura Pio XI es un centro sanitario privado y no est\u00e1 concertado con el Servicio Sanitario Nacional italiano (SSN).<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-credit-card\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Formas de pago<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>En la Casa di Cura Pio XI es posible abonar las prestaciones sanitarias y los servicios administrativos mediante las siguientes formas de pago:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito<\/strong>se aceptan las principales tarjetas y redes de pago<\/li>\n<li><strong>Transferencia bancaria<\/strong><\/li>\n<li><strong>Cheque<\/strong><\/li>\n<li><strong>Efectivo<\/strong>Efectivo: dentro de los l\u00edmites establecidos por la normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-signpost\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">El alta<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>El d\u00eda del alta, le rogamos que deje libre la habitaci\u00f3n antes de las 9:30 y se dirija a las Oficinas Administrativas situadas en la planta inferior. En el t\u00f3tem de gesti\u00f3n de turnos podr\u00e1 seleccionar el tr\u00e1mite que necesite para completar las gestiones administrativas y solicitar certificados, una copia de la historia cl\u00ednica u otra documentaci\u00f3n sanitaria.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-document\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Oficina de Historias Cl\u00ednicas<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>La Oficina de Historias Cl\u00ednicas est\u00e1 abierta al p\u00fablico de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00. Puede contactar con la oficina por tel\u00e9fono en el 06 66 49 45 67. <strong>06.66 49 45 67<\/strong>.<\/p>\n<p>La primera copia de la historia cl\u00ednica es gratuita. Puede solicitarla y recogerla de las siguientes maneras:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Presencialmente<\/strong>retirada directa por parte del titular provisto de documento de identidad, o bien a trav\u00e9s de persona delegada (provista de autorizaci\u00f3n escrita y de las fotocopias de los documentos de identidad del mandante y del delegado)<\/li>\n<li><strong>Por correo electr\u00f3nico<\/strong>enviando una solicitud a <a href=\"mailto:direzionesanitaria@clinicapioxi.it\">direzionesanitaria@clinicapioxi.it<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-quote\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Evaluaci\u00f3n de los servicios y reclamaciones<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>El cuestionario de satisfacci\u00f3n y el formulario para presentar reclamaciones, que el personal de acogida entrega en la habitaci\u00f3n junto con la Carta de Servicios, pueden depositarse, incluso de forma an\u00f3nima, en los buzones habilitados al efecto cerca de las Oficinas Administrativas.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"pio-icon-list-item\">\n<summary><span class=\"pio-icon-list-icon features-pulse\"><\/span><span class=\"pio-icon-list-title\">Seguimiento despu\u00e9s del alta<\/span><span class=\"pio-icon-list-chevron\">\u25bc<\/span><\/summary>\n<div class=\"pio-icon-list-body\">\n<p>Nuestro compromiso con usted no termina con el alta. Si su proceso asistencial lo requiere, podr\u00e1 continuar con consultas con especialistas, pruebas diagn\u00f3sticas, controles de seguimiento o tratamientos de rehabilitaci\u00f3n directamente en nuestras consultas externas. El personal le facilitar\u00e1 toda la informaci\u00f3n necesaria para programar sus pr\u00f3ximas citas.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Casa di Cura Pio XI Guida al Paziente Tutto quello che c&rsquo;\u00e8 da sapere prima, durante e dopo il ricovero. Guida al Paziente Ingresso&#9660; Fin dal suo arrivo in struttura e al momento dell\u2019ingresso in reparto, trover\u00e0 il nostro personale pronto ad accoglierla con calore e professionalit\u00e0. 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